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服務總條款

旅游“散客潮”時代已經來臨,中國自助游群體占出游總人次比例已經超過50%,在全新的時代,景點和游客都對旅游電子商務平臺提出了全新的需求,正是在這一背景下脫穎而出的新型BtoC旅游電子商務網站。 

對客戶:
全新打造景點票務直銷新模式,同時為景點及目的地提供精準網絡營銷服務,為景點插上精準營銷和票務直銷的新雙翼。

對游客:

我們致力于“降低景點的門檻,降低游客的心坎”,做到“一個人、一張票”也可享受優惠,同時以最富時效性的景點點評和攻略為游客提供出行建議,成為散客時代驢友貼心的景點票務專家和景點互動資訊服務平臺。

> 超值:票務直銷、低價聯盟,實惠留給您; 
> 自由:您的旅程您做主,想玩多久玩多久;
> 便捷:網絡、電話,隨時訂隨時有;
> 可靠:假票?黃牛票?那是歷史!

服務承諾
> 我們的服務承諾:愉悅的旅途,從喜呀途客服的第一聲問候開始! 
> 我們的服務理念:提供給您溫馨、個性、差異化的客戶關懷服務! 

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產品預訂條款

第一條 特別提示
一、在預訂開始前,請仔細閱讀本條款,當您開始預訂廣西旅游超市網站產品時,已表明您仔細閱讀并接受協議的所有條款。
二、預訂提前期與付款期:
預訂提前期與付款期: 景點門票預訂:所有訂單請提前1天以上預訂,如需在線支付請在游玩前一天中午12點之前付清已訂產品所有款項。 酒店預訂:網站提供的門市價僅供參考,具體價格以酒店當日掛牌價為準。如需取票時付款請提前2天以上預訂,如需在 線支付請提前5天以上預訂并在預訂后的24小時內付清已訂產品所有款項。如未在規定時間內未付清所有款項,將取消產品訂單 。

第二條 訂單生效
訂單生效后,您應按訂單中約定的時間按時入園或入住酒店。如您未準時出發或未按時入園,視為您主動解約。 

第三條 解除已生效訂單
一、景點訂單
1、如您通過取票時付款,解除預訂無須支付任何費用。
2、如您通過預付費預訂,訂單生效后,若要主動解除已生效訂單,您須在行程前一天中午12點前通知解除所做預訂, 包括放棄整張訂單的全部內容和減少出行人數,如未按規定時間內通知解除的情況,視違約處理,您需要按照如下標準支付違約金。
3、在至景點游玩前一天中午12點以前通知取消的,支付全部費用總額的5%的違約金,逾期則不予退費。
4、如景點有最新優惠活動,而本網站“會員價”高過于景點活動“優惠價”,本網站承諾會將游客已支付的高出“優惠價” 的差額以現金的方式退還到游客的“賬戶”內。
二、酒店訂單
1、如您通過酒店前臺支付,解除預訂無須支付任何費用。
2、如您通過預付費預訂并已完成支付,訂單生效后,若要主動解除已生效訂單,您須在行程前一天12點前通知廣西旅游超市解除所做預訂,包括放棄整張訂單的全部內容和減少出行人數,如未按規定時間內通知解除的情況,視違約處理,您需要按照如下標準支付違 約金。
3、在入住酒店前24小時內通知取消的,支付全部費用總額的5%違約金,逾期則不予退費。
三、線路訂單
訂單生效后,您可以在參加旅游開始前通知廣西康輝國際旅行社解除您所做預定,但如果您所預定產品包含機票,則該機票均不可退票或簽轉,同時您還須承擔廣西康輝國際旅行社處理該定單已經支出的其它必要費用:
距出發不足7個工作日取消,在收取線路總費用的已經支出的費用(如機票、車位費、已支付的預定押金等)外,另收取線路總費用的10%。
距出發不足5個工作日取消,在收取線路總費用的已經支出的費用(如機票、車位費、已支付的預定押金等)外,另收取線路總費用的30%。
距出發不足3個工作日取消,在收取線路總費用的已經支出的費用(如機票、車位費、已支付的預定押金)外,另收取線路總費用的50%。
距出發3個工作日內取消,在收取線路總費用的已經支出的費用(如機票、車位費、已支付的預定押金)外,另收取線路總費用的80%。
若您所預訂的產品在目的地停留的日期部分或全部處在春節、五一、國慶節三大“黃金周”或其它部分地方性重大節日期間(具體時段在相應產品內另行提示),您可以在度假活動開始前通知廣西康輝國際旅行社解除您所做預訂,但鑒于在春節、五一、國慶節黃金周和其它部分地方性重大節日的特殊狀況,當您取消已生效訂單后,您需要向廣西康輝國際旅行社支付全部線路產品費用扣除廣西旅游超市已支出的必要費用后余額的100%的違約金。違約金額不足50元的,按照50元收取。

第四條 更改已生效訂單
訂單生效后,您主動要求更改該訂單內的任何項目,請務必在行程前一天中午12點前通知網站您的更改需求。客服會盡量滿足 您的需求,但您必須全額承擔因變更帶來的損失及可能增加的費用。

第五條 因本網站原因取消您的已生效訂單
在您按要求付清所有產品費用后,如因本網站原因,致使您的產品取消,廣西旅游超市應當立即通知您。

第六條 不可抗力
您和本站雙方因不可抗力(包括但不限于地震、臺風、雷擊、水災、火災等自然原因,以及戰爭、政府行為、黑客攻擊、電信部門技術管制等原因)不能履行或不能繼續履行已生效訂單約定內容的,雙方均不承擔違約責任,但法律另有規定的除外。因延遲履行已生效訂單約定內容后發生不可抗力的,不能免除責任。

第七條 解決爭議適用法律法規約定
在您的預訂生效后,如果在本須知或訂單約定內容履行過程中,您對相關事宜的履行發生爭議,您只同意按照中華人民共和國國家旅游局頒布的相關法律法規來解決爭議。

第八條 意外傷害
如您預訂產品后在產品包含的景區游覽、住宿中發生意外傷害事件,廣西康輝國際旅行社會協助您向相關責任方要求賠付,但廣西康輝國際旅行社旗下廣西旅游超市不負賠付責任;

第九條 其它
如本須知中的部分條款與中華人民共和國相關法律法規相抵觸,則該條款無效,但不影響其他條款的有效性;
本須知未盡的其他事項,在廣西旅游超市確認給您的訂單中另行約定。同時合同雙方需承擔對等的義務。
祝您旅途愉快! 
如有疑問,請撥打網站客服電話:0771-2339863


聲明

1,本網站版權歸廣西旅游超市(www.qd-graphite.com)所有。
2,任何人登錄本網站發布信息及利用本網站從事的一切行為應遵守國家的各項法律法規和社會公德,并承擔一切因其個人行為而產生的各項法律責任,本站不承擔連帶責任。
3,任何人不得利用本網站相關信息及資料進行任何形式的商業行為,請珍重原著者版權。
4,任何人或媒體轉載須事先與本網站及原作者聯系。
5,本網站有權免費轉載或引用您在本網站發表的作品和信息。
6,本網站提供網絡服務過程中有權對網站內的各項信息進行各項處理和修改, 包括但不限于排版、使用、刪除。


廣西旅游超市會員服務條款

1.廣西旅游超市服務條款的確認
廣西旅游超市各項服務的所有權與運作權廣西康輝國際旅行社所有。本服務條款具有法律約束力。一旦您點選“注冊”并激活郵件,即表示您自愿接受本協議之所有條款,并已成為廣西旅游超市的注冊會員。

2.服務內容
2.1  廣西旅游超市服務的具體內容由廣西康輝國際旅行社陽光一佰門市部根據實際情況提供,廣西康輝國際旅行社陽光一百門市對其所提供之服務擁有最終解釋權。
2.2  廣西康輝國際旅行社陽光一佰門市部在廣西旅游超市上向其會員提供相關網絡服務。其它與相關網絡服務有關的設備(如個人電腦、手機、及其他與接入互聯網或移動網有關的裝置)及所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費、為使用移動網而支付的手機費等)均由會員自行負擔。

3.會員賬號及密碼
您一旦注冊成功成為用戶,您將得到一個賬號和密碼。如果您不保管好自己的賬號和密碼安全,因此產生的所有損失將由您全部承擔并負相應責任。此外,每個用戶都要對其賬戶中的所有活動和事件負全責。您可隨時更改您的密碼,也可以重開一個新的賬戶。用戶若發現任何非法使用用戶賬號或安全漏洞的情況,請立即通告本網站。

4.會員權責 
4.1  會員有權按照廣西旅游超市規定的程序和要求使用廣西旅游超市向會員提供的各項網絡服務,如果會員對該服務有異議,可以與廣西旅游超市聯系以便得到及時解決。
4.2  用戶在申請使用廣西旅游超市網服務時,必須向廣西旅游超市提供準確的個人資料,如個人資料有任何變動,必須及時更新。
4.3  會員在廣西旅游超市的網頁上發布信息或者利用廣西旅游超市的服務時必須符合國家的法律法規以及國際法的有關規定。
4.4  對于會員通過廣西旅游超市網上消息平臺(包括但不限于論壇、 BBS )上傳到廣西旅游超市網站上可公開獲取區域的任何內容,會員同意授予廣西旅游超市在全世界范圍內享有完全的、免費的、永久性的、不可撤銷的、非獨家的權利,以及再許可第三方的權利,以使用、復制、修改、改編、出版、翻譯、據以創作衍生作品、傳播、表演和展示此等內容(整體或部分),和/或將此等內容編入當前已知的或以后開發的其他任何形式的作品、媒體或技術中。
4.5  會員承諾不會在廣西旅游超市的消息平臺(包括但不限于論壇、 BBS )發布如下信息:
(1) 反對憲法所確定的基本原則的;
(2) 危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
(3) 損害國家榮譽和利益的;
(4) 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
(5) 破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6) 散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
(7) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8) 侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(9) 含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
4.7  會員單獨為其發布在廣西旅游超市上的信息承擔責任。會員若在廣西旅游超市散布和傳播違法信息,網絡會員服務的系統記錄有可能作為會員違法之證據。
4.8  會員不得利用本站的服務從事以下活動:
(1) 未經允許,進入計算機信息網絡或者使用計算機信息網絡資源;
(2) 未經允許,對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加;
(3) 未經允許,對進入計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加;
(4) 故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序;
(5) 其他危害計算機信息網絡安全的行為。
4.9   會員不得以任何方式干擾本站的服務。
4.10  會員承諾遵守本站的所有其他規定和程序。
4.11  如果會員違反上述規定,廣西旅游超市有權要求其改正或直接采取一切必要措施(包括但不限于更改或刪除會員發布的信息、中斷或終止會員使用網絡的權利等),以減輕會員不當行為所造成的影響。 

5.服務條款的修改 
喜呀途有權在必要時修改本服務條款,服務條款的內容一旦發生變動,將會通過適當方式向會員提示修改內容。會員如不同意修改,可以主動選擇取消會員資格;如果會員繼續使用廣西旅游超市服務,將被視為接受修改后的服務條款。

6.服務內容的修改或中斷
鑒于網絡服務的特殊性,廣西旅游超市保留隨時修改或中斷其部分或全部網絡服務的權利,并無需通知會員或為此對會員及任何第三方負責。

7.會員隱私保護 
廣西旅游超市尊重會員的隱私權,不會公開、編輯或泄露任何有關會員的個人資料以及會員在使用網絡服務時存儲在喜呀途的非公開內容,但以下情況除外:
(1)事先獲得會員的明確授權;
(2)遵守法律規定或喜呀途合法服務程序;
(3)按照相關政府主管部門的合理要求;
(4)維護社會公眾利益;
(5)維護廣西旅游超市的合法權益;
(6)符合其他合法要求。

8.中斷或終止服務
如發生下列任何一種情形,廣西旅游超市有權隨時中斷或終止向會員提供本協議項下的網絡服務,而無需對會員或任何第三方承擔任何責任。
(1)會員向廣西旅游超市提供的個人資料不真實。
(2)會員違反本協議的規則或不履行其所承擔的義務。
除此之外,會員可隨時根據需要通知廣西旅游超市終止向該會員提供服務,會員服務終止后,會員使用服務的權利同時終止。自會員服務終止之時起,廣西旅游超市不再對該會員承擔任何責任。

9.知識產權 
9.1 廣西旅游超市在網絡服務中提供的任何文本、圖片、圖形、音頻和視頻資料均受版權、商標權以及其他相關法律法規的保護。未經廣西旅游超市事先同意,任何人不能擅自復制、傳播這些內容,或用于其他任何商業目的,所有這些資料或資料的任何部分僅可作為個人或非商業用途而保存在某臺計算機內。
9.2廣西旅游超市為提供網絡服務而使用的任何軟件(包括但不限于軟件中的任何文字、圖形、音頻、視頻資料及其輔助資料)的一切權利屬于該軟件的著作權人,未經該著作權人同意,任何人不得對該軟件進行反向工程、反向編譯或反匯編。

10.免責聲明
10.1 廣西旅游超市對任何因會員不正當或非法使用服務、在網上進行交易、或會員傳送信息變動而產生的直接、間接、偶然、特殊及后續的損害不承擔責任。
10.2 廣西旅游超市對任何他人的威脅性的、誹謗性的、淫穢的、令人反感的或非法的內容或行為或對他人權利的侵犯(包括知識產權)不承擔責任;并對任何第三方通過服務發送或在服務中包含的任何內容不承擔責任。
10.3 會員明確同意其使用廣西旅游超市服務所存在的風險以及使用旅行網服務產生的一切后果由其自己承擔。
10.4 對于因不可抗力或廣西旅游超市不能控制的原因造成的網絡服務中斷或其它缺陷,不承擔任何責任,但將盡力減少因此而給用戶造成的損失和影響。
10.5 廣西旅游超市不對所提供之網絡服務做任何類型之擔保,包括但不限于:
(1) 網絡服務一定能滿足會員要求;
(2) 網絡服務不會中斷;
(3) 網絡服務的及時性、安全性、準確性。
但是廣西旅游超市對不違反規定的特定目的擔保不作限制。

11.賠償 
因會員對本服務之使用而導致廣西康輝國際旅行社陽光一佰門市部遭受任何來自第三方之糾紛、訴訟及索賠要求,會員同意向廣西旅游超市及其關聯企業、職員賠償相應損失(包括合理的律師費),并盡力使之免受損害。

12.通告 
所有發給會員的通告都可以通過重要頁面的公告、電子郵件以及常規信件的形式傳送。

13.法律 
廣西旅游超市服務條款之效力、解釋、執行均適用中華人民共和國法律。如發生爭議,應提交至有管轄權之人民法院。

14.其他規定 
本服務條款中的標題僅為方便而設,在解釋本服務條款時應被忽略。

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